Me留学根据客户的需求，将文书服务分为两大类模块.

针对尚未开始创作文书的客户，Me留学提供文书大纲制定、文书原创服务以及文书全管家服务，旨在帮助还没有文书思路的客户奠定文书基础或定制创作文书。

针对已经有英文文书初稿的客户，Me留学提供文书润色修改服务、文书评审服务。文书润色修改服务是由美国编辑全权负责的，文书评审服务可根据学生需求选择合适的中国导师或者外国导师，导师将针对文书的内容结构提出建设性意见，帮助夯实文书内容。对于起草了中文初稿的客户，Me留学提供了文书中翻英服务，由美国籍双语专家进行翻译，并保证翻译后语言地道。

Me留学的中外导师团队汇聚来自不同学科领域的专业人才，服务启动后，客户需要认真填写下单表格，提供申请相关信息，Me留学将根据客户专业背景以及个人需求，为其提供有相同学科背景、精通该学科的编辑或者导师。此外，客户可自行指定导师，Me留学将根据导师空闲时间为客户安排。

Me留学的外国导师经过专业培训，并具备多年与中国申请者沟通互动的经验，能最大程度理解申请者在文书中的中式英语表达，并耐心提供咨询与帮助。

如选择外国导师提供的文书大纲制定服务、文书多次互动修改服务以及面试辅导工作，客户都可与外国导师进行语音或者邮件的沟通。外国导师经专业培训，会循循善诱，努力促使双方沟通和谐进行。因此客户在心理上，不必有太大压力。如果在与外国导师交流过程中确实存在障碍，可以联系客服，申请Me留学客户服务代表介入，帮助客户顺利进行沟通。当然，客户也可选择中国导师进行文书大纲制定、文书原创以及文书评审服务。

文书大纲是文书的基础与骨架，是决定文书好坏的关键因素。Me留学的文书大纲制定服务为客户匹配同专业资深的中国或者外国文书导师，其服务环节包含头脑风暴、整理素材、提炼亮点、形成文书思路等环节，最终制定出的文书整体框架，能够保证后续内容和整体方向不会出现任何偏失。文书大纲制定适合时间比较充裕，同时英文能力较强，能够自己独立完成文书的申请者。

文书原创定制服务，适合时间相对不充裕或者没有掌握英文申请文书写作技巧的申请者，每一篇原创文书，都会匹配一名同专业领域资深文书导师、一名资深外国编辑以及质量监管老师，三对一专注文书原创，保证文书的专业性、语言准确、行文流畅。客户同样需要配合进行信息收集、头脑风暴、信息补充等。这一服务能大大提高效率，节省时间，确保文书专业性，尤其是适合申请后期还需要冲刺标准化考试成绩的申请者。

Me留学提供的文书服务可以互相组合以及升级。完成文书大纲服务后自己继续动手写文书的申请者，如需文书老师的继续指导与全程帮助，可以立即升级文书大纲服务，获得文书导师的全程跟踪与指导。

可以选择文书评审服务。Me留学会为客户匹配该专业的中国导师或者外国导师，站在项目申请的角度对文书的构思、内容、结构、逻辑、项目匹配性进行深入和综合的评审，但不会进行语言的润色与修改。

单次深度修改就是一次性将文章进行润色修改，除了语言逻辑的深度润色，外国文书导师还会在文末详细回答客户的问题，以及给出文章可以改进的方向和总评。初稿本身完成度较高，对文章内容自信的客户，可直接选择单次修改。

多次互动修改有三轮稿件修改，每一个客户都会分配到一个VIP外国文书导师，导师会通过邮件和学生取得联系，并要求学生补充信息来辅助修改润色，所以互动有更多沟通机会，对客户的英语表达能力和配合度要求也更高。多次互动修改可以帮助客户提高文书整体内容，理顺逻辑结构，润色修改语言，全面提高文书质量。互动修改期间可以通过邮件与编辑不限次数沟通交流。

目前Me留学不提供多篇文书修改的套餐服务，因此多篇文书需要修改的客户需要多次下单。如有特殊的需求，例如想要在之前修改过的文书的基础上进行修改后者补充，可以联系Me留学客服进行定制化服务。 如需一次性提交多份修改文件，出于时间考虑，Me留学会将文书发送给不同外国导师进行修改，如客户指定某位导师，Me留学会尽量协调安排。

Me留学提供专业的翻译服务。我们将为客户匹配美国籍资深双语翻译，将申请者的文书翻译成地道的英文，无需二次润色。按照初稿字数收费。

Me留学可加急的服务有：文书单次修改，论文精修，文书评审，文书翻译，大纲制定等。文书互动修改，大纲定制升级服务，文书全管家，文书定制服务，全套申请，咨询类服务，以及面试辅导均不提供加急服务。

Me留学理解客户的多样需求，不同服务类型均可进行定制、升级或者组合购买。

1. 单次修改升级到互动修改。许多客户在拿到单次修改终稿，阅读外国导师给出的修改意见后，发现文书还有很大的提升空间，可选择升级为互动修改服务。升级的互动服务从第二轮修改开始，客户将与外国导师一起沟通交流、完善文书。

2. 文书评审+搭配单次深度 /多次互动修改。许多客户对自己的文书内容不够自信，因此选择先让同专业中文导师进行评审，从内容结构上提出修改意见。客户根据意见自行修改后，再由外国导师进行润色修改，保证内容、逻辑、语言、思维更优。

3. 大纲制定升级服务。部分客户在拿到文书大纲后，对独立写作不自信，需要在导师指导下进行，可升级大纲定制服务。升级后的大纲定制服务与多次互动修改类似，客户可以和导师持续沟通，请教问题，基于文书大纲进行内容补充后，稿件交由导师评审，提出意见。最多三轮评审修改后，形成完美文书终稿。

Me留学的服务组合以辅助客户申请到最佳结果为目的进行优化，如果客户希望为自己量身定制服务，可联系客服咨询。

Me留学的外国导师绝大多数为美国籍，但导师背景多样，部分毕业于英国或者澳洲高校，亦或者有英国澳洲工作经验，精通英式英文，能够对英国、澳洲申请者进行文书润色修改以及指导。
此外，Me留学的导师来自全球各地，多年为欧洲小众项目申请、日本地区英文项目、法国地区英文项目以及香港申请者提供留学咨询以及文书服务，经验丰富，可以满足各地区申请者的需求。

Me留学针对学术文章和课程论文可提供论文精修服务，基于文本润色修改语言逻辑，不对学术内容进行改动或者添加。

客户的满意是Me留学服务的基础原则。Me留学真诚建议客户在服务完成后尽快检查稿件并对服务进行评价。如对稿件质量或者服务内容不满意，请在服务期限内联系客服，Me留学售后服务将立即和你取得联系，并会全面审查服务或稿件内容，解决问题。

Me留学的全程无忧服务适合的学员包括：名校冲刺者、有明显短板的申请者、跨专业申请者、准备仓促的申请者以及需要投入大量时间在考试上而没有精力准备申请的同学。在刚刚过去的2016-2017申请季，我们的全程无忧服务学员为100%的申请成功率。其中典型案例包括，三维普通的理工科背景的学员成功申请到Boston College, Fordham（带奖），Baruch College（带奖）的MBA；厦大化工本科成功申请到University of Delaware, Case Western Reserve，Vanderbilt University等名校的化工全奖博士；三维有明显短板的学员(托福低于90，GPA低于3)成功申请到Arizona University，The University of Texas at Dallas的MIS；以及众多成功申请到名校Business Analytics, Data Science等大数据专业硕士项目与名校Computer Science硕士项目的成功案例；本科成功案例主要为冲刺TOP50的名校案例。想要了解更多具体的成功案例，可以点击客户故事查看。

极少情况下，客户没有按时收到稿件，请第一时间联系客服人员（24小时微信客服AdmitMe-Team）。Me留学第一时间帮助客户解决问题，并对客户进行合理的补偿。

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